Odilon em 19h36min de 15 de outubro de 2019

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Odilon em 19h20min de 15 de outubro de 2019

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Odilon: Criou página com '== O assinador não carrega == A mensagem '''''Aguarde alguns instantes até o assinador ser carregado!''''' aparece quando o modo de assinatura selecionado é o Java, ao cl...'

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Criou página com '== O assinador não carrega == A mensagem '''''Aguarde alguns instantes até o assinador ser carregado!''''' aparece quando o modo de assinatura selecionado é o Java, ao cl...'

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== O assinador não carrega ==

A mensagem '''''Aguarde alguns instantes até o assinador ser carregado!''''' aparece quando o modo de assinatura selecionado é o Java, ao clicar no botão Certificado digital na tela inicial do sistema, ou no momento de assinar um documento.

[[Image:tutorial_pje_erro_html_c32062cbbd6fcac5.png|center|600px]]

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">'''Verifique a atualização do Java''' </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">A atualização do Java a partir da versão '''8.91''' impede o carregamento do "applet" de assinatura e "login" no Firefox, impedindo assim o acesso à tramitação processual desejada. </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">1. Reinicie o sistema e desinstale completamente a versão atualizada do Java 8.91 através do '''Painel de Controle > Programas e recursos''', localize o '''Java 8 Update 91''': </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">{{anchor|GoBack}} [[Image:tutorial_pje_erro_html_27ee17680d86f53e.png|center|600px]]</div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">2. Após a desinstalação do Java, baixar e instalar a versão do java 8.77 no link: [http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/java-archive-javase8-2177648.html#jre-8u77-oth-JPR download Java 8.77], é necessário '''Desabilitar a atualização automática do Java.''' </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">3. No painel de controle do Java, clicar na aba atualização, desmarque a opção '''Verificar se há atualizações automaticamente.''' </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">[[Image:tutorial_pje_erro_html_152fe22f57283d2f.png|center|600px]]</div>

== Mensagem de erro ao tentar acessar o PJe ==

Ao tentar acessar o PJe, clicar no botão Certificado digital na tela inicial do sistema, apresenta a mensagem. Nesses casos é necessário verificar o texto da mensagem, pois para cada mensagem existe um procedimento a ser executado.

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">'''Não foi possível realizar a autenticação: Não foi possível confirmar a identidade''' </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">Esta mensagem é apresentada quando o PJe não consegue realizar a validação dos dados do certificado digital do usuário com os dados no banco de dados do sistema e da Receita Federal. </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">[[Image:tutorial_pje_erro_html_682d3cdd7d40b5ad.png|center|600px]]</div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">'''''Etapa 1:''''' Autoridade certificadora do certificado digital do usuário solicitante não está catalogada no sistema PJe. Para realizar a verificação, solicitamos que nos envie a chave pública do seu certificado. Para a extração da chave pública utilizando o Windows, acesse: [http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Como_extrair_a_chave_p%C3%BAblica_do_certificado Como extrair a chave pública do certificado] </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">'''''Etapa 2:''''' Divergências no cadastro do usuário. </div>

== Erro ao assinar o termo de compromisso - Cadastro de usuário ==

Ao realizar o cadastro no PJe, após a assinatura do termo de compromisso no botão '''Assinar termo de compromisso''', apresenta a mensagem: '''''Houve um erro ao tentar verificar a assinatura digital do documento. Por favor, tente novamente ou dirija-se ao tribunal para realizar seu cadastro.'''''

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">'''Verificar se o certificado é válido''' </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">'''Configuração do servidor de aplicação Java do tribunal''' </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">A configuração do Java para arquivos '''ISO-8891''', desta forma se houver algum carácter estranho, algo como UTF-8 apresentará o erro. </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">1. Configurar o Java do servidor de aplicação: </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">-Dfile.encoding=ISO-8859-1 -Duser.region=BR -Duser.language=pt – Esta configuração fica no mesmo lugar onde se configura o -Xms4g -Xmx4g </div>

<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">2. É necessário recriar o modelo de assinatura do termo de compromisso. </div>

NOTA: Essa verificação é realizada pela a equipe do PJe do tribunal!

== Rotina em MS-DOS para atualizar todas as cadeias ITI.GOV de todos os cacerts ==

Esta rotina foi criada para facilitar a importação das cadeias de certificados.

@echo off

SETLOCAL EnableDelayedExpansion

SETLOCAL EnableExtensions

IF %ERRORLEVEL% NEQ 0 (

echo "Unable to enable extensions"

) ELSE (

echo "Extensions enabled"

)

SET /A "_count=1"

SET iti_keystore="C:\pje\tmp\keystore_ICP_Brasil.jks"

SET KEYTOOL_FILE="C:\Program Files\Java\jre1.8.0_121\bin\keytool.exe"

FOR /R C:\ %%A IN (*CACERTS) DO (

ECHO "!_count! : %%A"

SET /A "_count+=1"

%KEYTOOL_FILE% -importkeystore -noprompt -srckeystore "%iti_keystore%" -srcstorepass 12345678 -destkeystore "%%A" -deststorepass changeit

)

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	<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">3. No painel de controle do Java, clicar na aba atualização, desmarque a opção '''Verificar se há atualizações automaticamente.''' </div>		<div style="margin-left:1.27cm;margin-right:0cm;">3. No painel de controle do Java, clicar na aba atualização, desmarque a opção '''Verificar se há atualizações automaticamente.''' </div>
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PJe assinador não carrega - Histórico de revisão

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